Aviso de privacidad

Este aviso explica, en lenguaje claro, qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes controlarlos. Está escrito pensando en las familias: la mayoría de nuestros jugadores son menores de edad, así que la sección 4 (Menores de edad) es la más importante para padres, madres y tutores.

1. Quién es responsable de tus datos

Servicios Digitales y Empresariales del Caribe, S.A. de C.V. (“el Responsable”, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

• Domicilio: Calle Cervantes, Mza. 23, C.P. 77535, Cancún, Quintana Roo, México.
• RFC: SDE191206JX3
• Área responsable de datos personales: Administración de la empresa (serviciosdyedc@gmail.com)
• Correo para temas de privacidad: privacidad@ligamexicanadetocho.com

Operamos la plataforma LMT (la aplicación móvil “LMT”, antes conocida como One App Football, y el panel web de administración; en adelante, “la Plataforma”), que la Liga Mexicana de Tocho (LMT) y sus franquicias utilizan para registrar y administrar jugadores, equipos, torneos y pagos de inscripción.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos directamente de ti cuando creas una cuenta, inscribes a un jugador, subes documentos o realizas un pago; y también de la franquicia o de la liga cuando son ellas quienes capturan o inscriben a un jugador.

Del jugador:

• Nombre completo, CURP, fecha de nacimiento y sexo.
• Fotografía reciente (se usa para la credencial y la cédula de juego).
• Documentos de acreditación: acta de nacimiento, CURP, identificación con fotografía (escolar o INE), formato de deslinde de responsabilidades firmado y cualquier otro documento que la liga requiera para validar la elegibilidad.
• Datos deportivos: liga, franquicia, equipo, número de dorsal, asistencia, estadísticas y desempeño en los partidos.

Del padre, madre o tutor y, en general, de quien es titular de la cuenta:

• Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono (verificado por SMS).
• Contraseña de acceso, que se guarda cifrada y que nadie —ni nuestro personal— puede leer.
• El vínculo con el o los jugadores que representa.

Relacionados con los pagos: método elegido, monto, fecha, estado del pago y la referencia que devuelve el procesador. No guardamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad: esos datos los captura y procesa directamente el proveedor de pago (Conekta o PayPal) en su propio entorno.

Técnicos: el identificador que tu dispositivo genera para recibir notificaciones push, y registros técnicos de uso necesarios para la seguridad del servicio.

3. Datos personales sensibles

La Plataforma puede almacenar datos de salud del jugador: tipo de sangre, si cuenta con seguro médico y el número de póliza, y si se autoriza una transfusión sanguínea en caso de urgencia. La ley los considera datos personales sensibles.

Los recabamos con una sola finalidad: poder auxiliar al jugador si sufre una urgencia médica durante un entrenamiento o un partido. No se usan para ningún otro fin, no se publican y solo pueden consultarlos el personal de la liga y de la franquicia que los necesita para esa atención.

Estos datos son opcionales y su tratamiento requiere tu consentimiento expreso; si el jugador es menor de edad, el de su padre, madre o tutor. Puedes no proporcionarlos y el jugador podrá participar igual, con la única consecuencia de que la liga no contará con esa información en una emergencia.

4. Menores de edad

La LMT organiza competencias en las que participan niñas, niños y adolescentes. Por eso tratamos sus datos con un cuidado especial y bajo las siguientes reglas:

• Quien decide es el tutor. Los datos de un menor los proporciona y autoriza su padre, madre o tutor. Es esa persona quien abre la cuenta en la app; el menor no necesita —ni debe— tener una cuenta propia mientras sea menor de edad.
• Consentimiento expreso. Al crear la cuenta, inscribir al menor y aceptar este aviso, el padre, madre o tutor declara ser su representante legal y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento aquí descrito, incluidos los datos de salud de la sección 3 y el uso de imagen de la sección 6.
• Cuando la franquicia captura los datos. Si es la franquicia quien registra o inscribe al menor, la franquicia debe haber recabado previamente la autorización del tutor y entregarle este aviso. La liga puede solicitar la evidencia de esa autorización.
• Derechos ARCO del menor. Los ejerce su padre, madre o tutor en su nombre, acreditando su identidad y su representación (por ejemplo, acta de nacimiento del menor o la resolución que acredite la tutela, más una identificación oficial del tutor). El procedimiento es el de la sección 10.
• Al cumplir 18 años, el jugador puede ejercer sus derechos por sí mismo y solicitar que la cuenta y el expediente queden a su nombre.
• Qué se publica y qué no. En los medios públicos de la liga (marcadores, estadísticas, alineaciones, publicaciones y transmisiones) puede aparecer el nombre, la fotografía, el equipo, el dorsal y el desempeño deportivo del menor. Nunca publicamos su CURP, su domicilio, su teléfono, su correo, sus documentos ni sus datos de salud.
• Sin publicidad dirigida a menores. No usamos los datos de los menores para publicidad, no los perfilamos con fines comerciales y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines mercadológicos.

5. Para qué usamos los datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestar el servicio ni permitir la participación en los torneos):

• Crear y administrar tu cuenta y validar tu número telefónico.
• Registrar e inscribir jugadores, entrenadores, visores y managers en los torneos de la LMT.
• Validar la identidad, la edad y la documentación del jugador para determinar su elegibilidad.
• Formar equipos y rosters, emitir credenciales y cédulas de juego, y llevar el control de asistencias.
• Registrar el desarrollo de los partidos, las estadísticas, la tabla de posiciones y los resultados.
• Cobrar y controlar las cuotas de inscripción, registrar los pagos y emitir los comprobantes correspondientes.
• Enviarte avisos operativos por correo, SMS y notificaciones push: recordatorios de partido, cambios de sede u horario, estado de tus documentos, avisos de pago y mensajes de la liga o de tu franquicia.
• Atender tus dudas, solicitudes y aclaraciones.
• Prevenir suplantación de identidad, fraude y usos indebidos de la Plataforma, y cumplir con obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

Finalidades adicionales (no son necesarias para participar; puedes oponerte sin ninguna consecuencia deportiva):

• Difusión deportiva y promocional de la liga: publicaciones en redes sociales, sitios web, boletines y materiales de la LMT y de las franquicias.
• Envío de información sobre próximos torneos, eventos, convocatorias y actividades de la liga.

Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades adicionales, escríbenos a privacidad@ligamexicanadetocho.com. Si no manifiestas tu negativa dentro de los 5 días hábiles siguientes a que conozcas este aviso, entenderemos que las aceptas; en cualquier momento posterior puedes cambiar de opinión con el mismo correo.

6. Uso de la imagen (fotografías y video)

Distinguimos dos usos muy diferentes de la imagen del jugador:

• Fotografía de registro (uso necesario). La fotografía que subes se usa dentro de la Plataforma para identificar al jugador, emitir su credencial y su cédula de juego y evitar suplantaciones en los partidos. Este uso es indispensable para participar.
• Difusión (uso opcional). Fotografías y video de partidos, entrenamientos y premiaciones que se publican en los canales de la liga y de las franquicias, en redes sociales y en transmisiones de los encuentros. Este uso requiere la autorización del titular y, tratándose de menores, la de su padre, madre o tutor, es opcional y puedes revocarlo en cualquier momento.

Cuando un partido se graba o se transmite, el jugador puede aparecer en tomas generales del juego. Si el tutor no autoriza el uso de la imagen del menor con fines de difusión, no lo destacaremos en materiales promocionales (portadas, publicaciones individuales, entrevistas o campañas) y atenderemos las solicitudes de retiro de una imagen concreta que nos envíes a privacidad@ligamexicanadetocho.com. Te pedimos considerar que, una vez publicado un contenido, podemos retirarlo de nuestros canales pero no controlamos las copias que terceros hayan descargado o compartido.

La autorización de uso de imagen es gratuita y no genera contraprestación alguna a favor del titular.

7. Con quién compartimos los datos

Proveedores que trabajan por cuenta nuestra (encargados). No son transferencias y no requieren tu consentimiento: son empresas que nos prestan servicios y que solo pueden tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y guardando confidencialidad. Incluyen a los proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube, los procesadores de pago (Conekta y PayPal), el servicio de envío de correo electrónico, el de mensajes SMS y el de notificaciones push. Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de México.

Transferencias a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente con:

• La franquicia u organización a la que pertenece el jugador.
• La Liga Mexicana de Tocho (LMT) y los organismos deportivos con los que la liga esté afiliada, para efectos de registro y competencia.
• Autoridades deportivas, educativas, administrativas o judiciales, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
• Plataformas de transmisión de partidos y de organización de torneos, y únicamente con los datos deportivos y de imagen necesarios (nombre, dorsal, equipo, fotografía y estadísticas).

En ningún caso vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios, comerciales o distintos de los aquí señalados.

Cómo oponerte a la transferencia a plataformas de transmisión. Esta transferencia es la única que puedes rechazar sin afectar la participación del jugador. Para hacerlo, envía un correo a privacidad@ligamexicanadetocho.com con el asunto “Oposición a transferencia”, indicando el nombre completo del jugador, su franquicia y el torneo. A partir de que la atendamos dejaremos de enviar sus datos e imagen a esas plataformas. Si no manifiestas tu oposición, entenderemos que consientes esta transferencia. Las transferencias a autoridades y las que la ley exige no requieren tu consentimiento y no pueden rechazarse.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Mientras exista la relación: mientras la cuenta esté activa o el jugador esté inscrito en un torneo de la liga.
• Expediente documental del jugador (acta de nacimiento, CURP, identificación, deslinde): se conserva mientras el jugador participe y esté vinculado a una cuenta activa. Cuando se elimina la cuenta o se solicita la cancelación de los datos, este expediente documental se suprime de inmediato; únicamente el registro deportivo del torneo permanece, disociado de los datos de identificación del titular.
• Registros de pago y comprobantes fiscales: se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal y mercantil aplicable a la contabilidad y a los comprobantes.
• Registro deportivo histórico (resultados, estadísticas, alineaciones y palmarés): forma parte de la memoria de las competencias y se conserva de forma indefinida. Cuando se elimina una cuenta, este registro se mantiene disociado de los datos de identificación y contacto del titular.

Al terminar la relación —porque eliminas tu cuenta, porque el jugador deja de participar o porque solicitas la cancelación de tus datos—, bloqueamos los datos: dejan de usarse para cualquier finalidad y solo se conservan mientras subsistan las obligaciones legales que lo justifiquen. Terminado ese periodo, se suprimen o se anonimizan de manera irreversible.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre otras: la comunicación con la Plataforma viaja cifrada (HTTPS); las contraseñas se guardan cifradas y no pueden recuperarse en texto claro; el acceso a los expedientes está limitado por rol, de modo que cada franquicia solo ve a sus jugadores; y los datos de tarjeta los procesa directamente el proveedor de pago, sin pasar por nuestros servidores.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos sin demora para que puedas tomar las medidas correspondientes.

10. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Como titular de los datos —o como tutor de un menor que lo es— tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: corregirlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios para las finalidades de este aviso.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado.

Cómo se solicita. Envía un correo a privacidad@ligamexicanadetocho.com con el asunto “Solicitud ARCO”. Es gratuito.

Qué debe contener tu solicitud:

• Tu nombre completo y un correo o domicilio donde podamos responderte.
• Copia de una identificación oficial vigente. Si actúas en nombre de un menor o de otra persona, además el documento que acredite tu representación (acta de nacimiento del menor, resolución de tutela o poder).
• Una descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerces el derecho y de qué derecho ejerces.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar la información: nombre del jugador, franquicia, torneo, equipo o correo con el que se registró.
• Si pides una rectificación, indícanos la corrección exacta y adjunta el documento que la sustente.

Plazos de respuesta. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud completa, y si resulta procedente la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen; si eso ocurre, te lo avisaremos y te explicaremos por qué. Si tu solicitud está incompleta, tendrás 10 días hábiles para subsanarla desde que te lo pidamos.

Límites. La ley nos permite negar total o parcialmente una solicitud en ciertos casos: cuando no eres el titular ni acreditas la representación, cuando los datos no obran en nuestra posesión, cuando debemos conservarlos por una obligación legal o cuando la cancelación impediría acreditar la elegibilidad de un jugador en una competencia ya disputada o afectaría derechos de terceros. Siempre te explicaremos el motivo.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, o si no te respondemos en los plazos señalados, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales para iniciar el procedimiento que corresponda.

11. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos. Se solicita por el mismo medio, con los mismos requisitos y con los mismos plazos que una solicitud ARCO: correo a privacidad@ligamexicanadetocho.com con el asunto “Revocación de consentimiento”.

Ten en cuenta las consecuencias:

• Revocar el consentimiento sobre los datos necesarios del registro implica que el jugador ya no puede permanecer inscrito ni participar en los torneos, porque no podríamos acreditar su identidad ni su elegibilidad.
• Revocar únicamente el uso de imagen con fines de difusión, los datos de salud o las finalidades adicionales no afecta en nada la participación del jugador.
• La revocación no tiene efectos retroactivos: no invalida los tratamientos realizados lícitamente antes de que la atendiéramos.

12. Limitación del uso o divulgación

Si prefieres seguir participando pero dejar de recibir comunicaciones promocionales, o que el jugador no aparezca en materiales de difusión de la liga, escríbenos a privacidad@ligamexicanadetocho.com indicando qué quieres limitar. Registraremos tu petición y te confirmaremos cuando esté aplicada. Los avisos operativos (recordatorios de partido, cambios de horario, estado de documentos y avisos de pago) no pueden desactivarse mientras el jugador esté inscrito, porque son necesarios para la competencia.

13. Eliminación de la cuenta desde la aplicación

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app, en Perfil → Eliminar cuenta. Es una acción permanente y no se puede deshacer. Al hacerlo:

• Se cancela tu acceso: la contraseña queda invalidada y ya no podrás iniciar sesión.
• Se eliminan o anonimizan tus datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, CURP, fecha de nacimiento y los clubes que seguías.
• Se desactivan las notificaciones push hacia tus dispositivos.
• Se conserva el registro deportivo histórico (partidos, estadísticas y alineaciones), ya disociado de tu identidad, porque forma parte de los resultados de competencias ya disputadas.

Importante si eres padre, madre o tutor: eliminar tu cuenta borra tu acceso y tus datos personales, pero no elimina por sí sola el expediente del jugador que inscribiste, que sigue asociado a su franquicia y a los torneos en los que participó. Si además quieres que se supriman los datos del jugador, presenta una solicitud de cancelación conforme a la sección 10.

Las cuentas administrativas (personal de la liga o de una franquicia) no se autoeliminan desde la app, para no dejar una liga u organización sin quien la administre; se solicitan escribiendo a privacidad@ligamexicanadetocho.com.

14. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, por cambios en la Plataforma o por necesidades operativas. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización. Cuando el cambio sea relevante —por ejemplo, si añadimos una finalidad o un tipo de transferencia—, te lo haremos saber por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación.

15. Aceptación

Al crear una cuenta, inscribir a un jugador o utilizar la Plataforma, manifiestas que leíste este aviso y que consientes el tratamiento de datos personales aquí descrito. Si el jugador es menor de edad, quien acepta declara ser su padre, madre o tutor y otorgar el consentimiento en su nombre, incluido el consentimiento expreso para los datos de salud de la sección 3 y para el uso de imagen de la sección 6.

16. Fecha de última actualización y vigencia

Última actualización: 30 de julio de 2026.

Entrada en vigor: 30 de julio de 2026. Esta versión sustituye a cualquier aviso de privacidad anterior y permanece vigente hasta que se publique una nueva.